Hướng dẫn mua hàng

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm băng keo do Công ty Tân Hợp Nhất cung cấp.
Áp dụng cho các kênh mua hàng: trực tiếp tại kho/cửa hàng, đặt hàng qua điện thoại, email, website hoặc các kênh thương mại điện tử chính thức của công ty.

Khách hàng đặt hàng
- Qua hotline, email, website hoặc trực tiếp tại điểm bán.
- Cung cấp đầy đủ thông tin: loại sản phẩm, kích thước, số lượng, địa chỉ giao hàng, thông tin liên hệ.
Xác nhận đơn hàng
- Nhân viên công ty sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
- Thông tin xác nhận bao gồm: số lượng, giá bán, chi phí vận chuyển (nếu có), thời gian giao hàng.
Thanh toán đơn hàng
- Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Với đơn hàng số lượng lớn hoặc sản xuất theo yêu cầu: khách hàng cần đặt cọc 30 – 50% giá trị đơn hàng, phần còn lại thanh toán khi giao hàng.
Giao hàng và nhận hàng
- Thực hiện theo Chính sách giao hàng của công ty.
- Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận để đảm bảo số lượng, chất lượng.

Giá bán niêm yết đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
Với khách hàng doanh nghiệp, công ty xuất hóa đơn GTGT đầy đủ theo quy định.
Giá bán có thể thay đổi tùy theo số lượng đặt mua, chương trình khuyến mãi hoặc thỏa thuận riêng.

Được tư vấn miễn phí về sản phẩm phù hợp.
Được hưởng chính sách khuyến mãi, chiết khấu (nếu áp dụng).
Được đổi trả sản phẩm theo Chính sách đổi trả trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng.